Zeven praktische tips voor een succesvolle transitie naar Informatiemanagement 2.0
Digitale transformatie vereist een naadloze integratie van Business en IT, die de traditionele Business-IT alignment overstijgt. De succesvolle transitie naar informatiemanagement 2.0 is daarmee uitdagend en vaak gedreven door de gevoelde noodzaak om de kloof tussen Business en IT te dichten. Hoewel er nog genoeg uitdagingen zijn bij het succesvol implementeren van deze verandering, biedt informatiemanagement 2.0 een raamwerk voor organisaties om flexibeler, efficiënter en innovatiever te worden. Het doel is een werkomgeving te creëren waar IT en Business samen innoveren en waarde toevoegen. Deze ambitie is haalbaar met de juiste inzet, mindset en leiderschap.
Vanuit onze ervaring met dergelijke transities geven we zeven praktische tips voor een succesvolle overgang.
1. Herstructureer de IV-organisatie naar waarde leverende IT-diensten
Creëer relatief autonome teams die gericht zijn op het leveren van specifieke waarde. Zorg ervoor dat elk team een duidelijk aanspreekpunt heeft, zoals een Product Owner, die een visie kan uitdragen en prioriteiten kan stellen. Het is essentieel dat deze teams beschikken over de benodigde expertise voor ontwikkeling, beheer en onderhoud.
2. Investeer in teamontwikkeling
Train teams in nieuwe werkmethoden die de nadruk leggen op wendbaarheid en klantgerichtheid. Bied coaching en begeleiding door ervaren ‘facilitators’ die focus hebben op wendbaarheid en klantgerichtheid (zoals SCRUM-masters of Agile coaches) om de transitie te ondersteunen.
3. Breng de ‘regisserende diensten’ dichterbij
Integreer cruciale ondersteunende functies zoals architectuur, security, privacy en informatiebeheer direct in de teams. Dit bevordert een naadloze samenwerking en waardecreatie.
4. Organiseer structurele funding van deze teams
Pas de financiële structuur aan om directe ondersteuning te bieden aan de business waardeketens en IV- en IT-diensten. Zorg voor transparantie over kosten en maak duidelijk wat nodig is om continu waarde te kunnen leveren.
5. Begrijp dat je rol als manager verandert
Als manager speel je een cruciale rol in de succesvolle transitie naar informatiemanagement 2.0. Investeer in trainingen voor wendbaar leiderschap en wendbaar organiseren, en stel je open en kwetsbaar op naar je team. Dit bevordert een cultuur van openheid, vertrouwen, en continue verbetering.
6. Betrek de gebruikersorganisatie intensiever bij de IT-diensten
Betrek de eindgebruikers actief bij de ontwikkeling van IT-diensten. Met regelmatige demonstraties en feedbacksessies verzamel je waardevolle inzichten die de dienstverlening kunnen verbeteren en beter kunnen afstemmen op de gebruikersbehoeften.
7. Schaal op!
Gebruik het enthousiasme en de nieuwsgierigheid die de initiatieven binnen de IV-diensten opwekken om de gehele organisatie te herstructureren rondom waardeketens. Dit is het moment om Business en IT organisatiebreed te integreren en te consolideren.
Informatiemanagement is een cruciaal onderdeel binnen elke organisatie, groot of klein. Samenvattend is informatiemanagement de kunst en kunde van het balanceren tussen de vraag en aanbod van informatievoorziening, gericht op het ondersteunen en realiseren van de organisatiedoelstellingen. Het omvat de planning, organisatie, sturing en controle over applicaties, informatie en technologie.