Arno Willemse

Over Arno
Willemse

Ik ben een klantgerichte en gedreven professional met een positieve houding die graag het beste uit een opdracht en zichzelf haalt. In mijn opdrachten staat altijd het verhogen van klant, medewerker en bedrijfswaarde centraal. Ik krijg energie van het verbeteren van processen en de dienstverlening van organisaties. Hierbij is mijn overtuiging dat duurzame verbetering van organisaties door medewerkers moet worden vormgegeven en dat management daarbij een belangrijke factor is door dit te faciliteren, stimuleren en te borgen. Ik zie mijn rol vooral als aanjager van deze ontwikkeling om te zorgen dat een organisatie het stokje kan overnemen.

Verbetering heeft een grote kans van slagen als deze verandering niet vanuit een verplichting wordt gedreven. Medewerkers moeten vooral worden uitgenodigd en worden aangemoedigd om vorm te geven aan hun eigen werkomgeving. In de verbetering probeer ik zo goed mogelijk te komen tot de kern van het probleem, het liefst door deze met medewerkers te constateren en te onderzoeken. Pas dan is het mogelijk om tot goede oplossingen te komen, die passen in het werkproces. Wat mij betreft zijn er dan geen beperkingen, geen regels, geen oud gedrag dat in de weg staat voor innovatieve oplossingen.